Стартует акция, направленная на безвозмездную помощь Клиентам туроператора ЗАО «Фирма Нева», пострадавшим вследствие неисполнения компанией своих обязательств
07.08.2014 12:38:00
XXII Олимпийские Зимние игры в Сочи способствовали формированию нового формата курортной жизни в Сочи, развитию туристкой инфраструктуры и повышению качества предоставляемых туристских услуг. Более двадцати тысяч номеров открылись к Играм только в Имеретинской низменности. Современные 3*,4*,5*-ти звездочные отели расположились вдоль Черноморского побережья, в непосредственной близости от Олимпийского парка, тематического парка развлечений «Сочи парк», трассы Формулы 1. Выстроенная транспортная логистика позволяет гостям Имеретинской бухты в течение 40 минут добираться до Центра Сочи и современных горноклиматических курортов Красной поляны.
ОАО «Центр «Омега» – компания-застройщик и собственник ряда Олимпийских объектов, в том числе и гостиниц общей вместимостью почти 9000 номеров. Гостиничные комплексы ОАО «Центр «Омега» расположены в четырех жилых кварталах, объединенных в город-отель «Бархатные сезоны».
Для руководства Краснодарского края в целом и компании «Центр «Омега» в частности, социальная ответственность является основополагающим фактором в проведении данной акции. На сегодняшний день мы понимаем, что клиенты компании «Нева» оказались в очень непростой ситуации. Но это не значит, что огромное количество людей должно быть лишено качественного отдыха, тем более, что для того, чтобы отдохнуть на курорте международного уровня, каковым сейчас без преувеличения является Сочи, совершенно не обязательно ехать за границу.
Наша главная задача – показать максимальному количеству гостей, что Сочи сегодня представляет новый формат курортной жизни: это совершенно новые гостиницы, достойный уровень сервиса, потрясающая природа и современная инфраструктура. Все это наши гости увидят, разместившись в «Бархатных сезонах».
В рамках Акции по поддержке клиентов туроператора «Нева» ОАО «Центр «Омега» совместно с компанией «Свой ТТ» предлагает туристам на безвозмездной основе размещение в 3-звездночном городе-отеле «Бархатные сезоны» в период с начала августа по 25 декабря 2014 года.
«Бархатные сезоны» представляет собой город-отель, включающий инфраструктуру мини-города, со своими магазинами, кафе, спортивными площадками, прогулочными зонами и собственным оборудованным пляжем. Четырех и пятиэтажные здания гостиничного фонда напоминают жилые кварталы, так что наши гости будут чувствовать себя как дома. Номера оборудованы балконами с прекрасными видами на горы и море.
В соответствии с условиями проведения Акции мы предлагаем размещение в стандартных номерах с завтраком на период, не превышающий 7 дней. Гостям предоставляется завтрак - шведский стол. Также для участников акции мы подготовили специальные предложения по повышению категории номера, продлению периода проживания и увеличению количества гостей. Например, при продлении периода проживания в стандартном номере гостю нужно будет заплатить всего 1000 рублей при одноместном размещении и 1200 рублей при двухместном размещении. Стоимость дополнительного места в номере составит 500 рублей.
Правила и условия Акции
Содержание Акции – предоставление на льготных условиях размещения в гостиничном комплексе «Город – отель «Бархатные сезоны» (г. Сочи) лицам, пострадавшим вследствие неисполнения обязательств со стороны туроператора ЗАО «Фирма Нева».
Инициаторы Акции – Федеральное агентство по туризму (Ростуризм), ОАО «Центр передачи технологии строительного комплекса Краснодарского края «Омега», Гостиничный комплекс «Город-отель «Бархатные сезоны» (г. Сочи)
Координатор Акции – ООО «Свой ТТ».
Юридическая поддержка Акции – ООО «Юридическое агентство Персона Грата».
Участники Акции – туристы или заказчики туристского продукта, заключившие и оплатившие договор о реализации туристского продукта с туроператором ЗАО «Фирма Нева» (либо турагентом, действующим на основании договора с ЗАО «Фирма Нева»), не получившие туристские услуги по заключенным и оплаченным договорам с датой вылета начиная с 16 июля 2014 года. Участниками акции признаются все лица, указанные в договоре о реализации туристского продукта.
Основание для участия в Акции – заявление туриста или заказчика туристского продукта, поданное в срок действия социальной Акции по форме, указанной на сайте http://www.bh-s.ru с приложением документов, подтверждающих факт неисполнения либо невозможности исполнения договора о реализации туристского продукта туроператором ЗАО «Фирма Нева», документов подтверждающих факт оплаты ( в том числе частичной оплаты) договора о реализации туристского продукта.
Заявление и сканированные копии документов направляются по адресу электронной почты doc@svoy-sochi.ru, либо подаются по адресу в Москве: Оболенский пер., 2 или адресу в Санкт-Петербурге: Ефимова ул., 4а с 10 до 18 часов (моск.) ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Определение статуса участника Акции – рассмотрение заявлений лиц, претендующих на участие в Акции, производится на основании Заявления и прилагаемых документов, Комиссией, состоящей из уполномоченных представителей инициаторов Акции, координатора и компании, обеспечивающей юридическую поддержку.
Заявление рассматривается в срок не более пяти рабочих дней.
Комиссия вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие факт неисполнения либо невозможности исполнения договора о реализации туристского продукта туроператором ЗАО «Фирма Нева», а так же документы, подтверждающие оплату договора о реализации туристского продукта.
Комиссия вправе отклонить заявку на участие в Акции при недостаточности или недостоверности представленных документов, о чем сообщается заявителю.
Права участника Акции – участник Акции, после признания его статуса, вправе воспользоваться указанными в Акции льготными условиями размещения.
Перевозка к месту отдыха осуществляется участником Акции за свой счет.
Схема участия в Акции?
I. Если Вы самостоятельно оплачивали тур туроператора "Нева" – вам необходимо просто оформить заявку на сайте Отеля
www.bh-s.ru или Координатора «Свой ТТ» www.svoy-sochi.ru
При оформлении заявки потребуются электронные копии следующих документов:
1. Копия подтверждения заказа услуг, туроператора "Нева" (Ваучер).
2. Копия платежных документов, подтверждающих оплату тура.
В течение 5 дней после получения координатором Акции Заявки и копий указанных документов, Вы получите информацию о статусе рассмотрения вашей заявки (подтверждение или отказ).
II. Если Вы оплачивали тур "Невы" в Туристическом Агентстве – оформить заявку должен Ваш Турагент. В Заявку необходимо будет вложить электронные копии следующих документов:
1. Копия подтверждения услуг, заказанных у туроператора "Нева" (Ваучер).
2. Копия первых страниц общегражданского паспорта Клиента.
3. Копия платежных документов, подтверждающих оплату тура Турагентом.
Прием заявок от Клиентов ведется до 31 августа 2014 года.
В течение 5 дней после получения координатором Акции Заявки и копий указанных документов, Ваш Турагент получит подтверждение Вашего проживания в Городе-отеле "Бархатные Сезоны".
Компания «Центр «Омега» приглашает Клиентов туроператора «Нева» принять участие в Акции и посетить Олимпийский Сочи, познакомиться с наследием Игр, открыть для себя новый формат курортной жизни.

Пресс-служба ОАО «Центр «Омега»




