В городе-отеле «Бархатные сезоны» прошло обучение навыкам оказания первой помощи в рамках подготовки персонала к предстоящему высокому туристическому сезону.

Для такого крупного гостиничного комплекса, как «Бархатные сезоны», обеспечение комфорта и безопасности гостей является приоритетной задачей. Обучение прошло в формате живого практикума: сотрудники отрабатывали алгоритмы действий, которые позволяют сохранять спокойствие и уверенность в любой ситуации. Акцент был сделан на практических навыках.

Партнёром обучающей программы выступило Негосударственное  образовательное частное учреждение организации дополнительного профессионального образования «Актион». Занятия провёл ведущий эксперт и преподаватель школы Дмитрий Вишневский, который поделился с командой отеля современными методиками и многолетним опытом.

Генеральный директор города-отеля «Бархатные сезоны» Елена Помилова подчеркнула важность регулярного совершенствования компетенций команды:

«Высокий уровень сервиса в «Бархатных сезонах» неразрывно связан с уверенностью в профессионализме каждого нашего сотрудника. Подготовка к летнему сезону — это комплексный процесс, где развитие «мягких навыков» и умение оперативно реагировать на любые запросы гостя стоят на первом месте. Мы поддерживаем атмосферу, в которой отдых наших гостей проходит в комфорте и спокойствии. От лица всей компании я выражаю искреннюю благодарность нашему партнёру — преподавателю НОЧУ ОДПО «Актион» Дмитрию Вишневскому — за качественную подачу материала и высокий уровень организации практического семинара».

Регулярные тренинги позволяют персоналу города-отеля «Бархатные сезоны» поддерживать высокий стандарт гостеприимства, гарантируя гостям со всей России качественный и безопасный отдых.